お客さまの声

お客さまからお寄せいただいたご意見、ご感想、お叱りなどを掲載しています。商品に関する一般的な質問とその答えは、よくある質問ページをご覧ください。

  • 注文してから3日程度で商品が届いたので、早くて嬉しかったです。(20代 男性)
  • 購入前に商品について質問したら、丁寧に答えてくれた。(男性)
  • ボードとポールの接続部分がどうなっているのか見たいが、正面の写真しか載っていない(男性)(スタッフより)新商品をメインに、さまざまな角度からの写真の掲載を開始いたしました。写真は随時追加してまいります。
  • ボールのサイズを間違って注文してしまったが、連絡したらきちんと訂正してくれた。対応も丁寧で満足しました。(30代 女性)
  • 住所と届け先を別に入力できるので、孫の誕生日プレゼントに贈りました。(60代 男性)
  • 小学生のミニバスの高さと高校生の高さ両方に調節できるので便利です。(30代 男性)
  • 自宅を新築したので、庭で家族みんなで遊べるものを探していました。(40代 女性)
  • 高さ調節方式の違いが分からないので、動画で説明してほしい。(男性)(スタッフより)動画コンテンツは随時追加してまいります。リクエストがございましたら、お気軽にお寄せください。
  • 在庫があるのかどうかHPでは分からない。そうゆうのは載せられないのですか? (30代 男性)(スタッフより)基本的に在庫がある商品がご購入いただけるようになっています。品切れのものは商品ページに「品切れです」と表示され、購入ボタンが表示されないようになっています。また、まれにご注文と前後して品切れになってしまうことがございますが、その場合はご注文いただいたお客様個別にご連絡を差し上げております。
  • 夏休みで体育館が使えなくても毎日家でシュート練習ができた。(10代 男性)
  • 週末に家族で組み立てたら楽しかった。(20代 女性)
  • 部品が足りなくて組立が遅くなった。(30代 男性)(スタッフより)大変申し訳ございませんでした。不足品を追加発送いたしますのでサポートセンターまでご連絡ください。また、大変ご面倒かとは存じますが、組み立て前に部品が一式そろっているかどうかをご確認いただければ幸いです
  • 配達がスムーズだった。(30代 男性)
  • 送料が無料でよかった。(40代 男性)
  • ポールが少し汚れていました。組立に支障は無かったが、もう少し気をつけてほしい。(30代 男性)
  • 領収書のお願いをしたら丁寧に対応してもらえた。(40代 男性)

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