注文・お届けについて
Q：
在庫を知りたい
A：
ご注文後に在庫を確認して折り返しメールをお送りします。
Q：
商品の到着日時を指定できますか
A：
到着日を指定可能です。ご注文時の備考欄にご記入下さい。なお、配送時間はご指定いただけません。ご了承ください。
Q：
支払方法について
A：
ご利用ガイドの「お支払い方法について」をご覧ください。
Q：
配送料について
A：
商品価格には送料が含まれています。(離島などの場合は別途追加送料が必要な場合があります)
Q：
注文者の住所と商品届け先の住所を別にしたい
A：
対応可能です。ご注文時に備考欄にご記入下さい。
Q：
届いた商品が壊れていた、部品が足りない
A：
メーカーサポートセンター(0120-842-682)までご連絡下さい。
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商品について
Q：
公式ルールと同じ規格ですか？
A：
全ての商品はゴールの高さが公式ルールの305cm(10フィート)に調節可能です。ゴールリングの直径も公式サイズの４６ｃｍです。
Q：
公式試合に使用できますか？
A：
公式試合にはお使いになれません。練習や3オン3にご利用下さい。
Q：
子供でも利用できますか？（ミニバスケットボール規格の対応について）
A：
ミニバスケットボールのゴールの高さは260cmです。全ての商品は5フィート(約259cm)に調節が出来ますので練習にお使い頂けます。
Q：
高さを簡単に調整できますか
A：
調整可能です。調節方法の違いについては「高さ調節について」のページを御覧下さい。
Q：
簡単に移動できますか？水や砂を入れたまま移動できますか？
A：
台座にはホイールが付いていますので移動が可能です。
また、水や砂を入れたままでも移動が出来ます。
移動させる時には、バスケットゴールを一番低い位置に調節した後、システムのバランスがホイールの上に安定するようにして台座を移動させます。システムの重量を扱える人であれば一人でも移動させる事はできますが、出来れば複数人数で移動させる事をお薦めします。
Q：
台座はどのように固定するのですか
A：
台座に水または砂を入れて設置します。埋め込みなどの作業は不要です。
Q：
屋内でも利用できますか（家の中ではなく体育館など）
A：
ご利用頂けます。
Q：
屋外でも利用できますか
A：
ご利用頂けます。
Q：
リングのみ交換できますか
A：
交換可能です。メーカーサポートセンター(0120-842-682)までご連絡下さい。
Q：
バックボードにボールが当たると音が響きますか
A：
ある程度音は響きます。近隣の方に迷惑をかけないようにご使用ください。音を軽減するバックボードを備えた商品（LT-51549）もございます。
Q：
バックボード部分のみ壁付けしたいのですが
A：
バックボード部分だけのご利用はできません。必ず付属の台座とポールにお取り付け下さい。
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高さ調節について
Q：
テレスコープ方式とは？
A：
最低大人二人で本体を前方に倒し、一人が本体を支えながら、もう一人が高さ調節つまみを外し、
ボルトを抜いてポールを動かし好みの高さに調節した後、ボルトを差し込み調節つまみで締めます。
7.5フィート（約229cm）〜10フィート（約305cm）を約15cm間隔で6段階に調節可能です。
Q：
スピードシフト方式とは？
A：
スプリング１本を利用して、レールの上のハンドルを動かす事によりボードの高さ調節を行うのがスピードシフト方式です。
8フィート（約244cm）〜10フィート（約305cm）を約15cm間隔で5段階に調節可能です。
Q：
アクショングリップ方式とは？
A：
スプリング２本を利用して、レールの上のハンドルを動かす事によりボードの高さ調節を行うのがアクショングリップ方式です。
7.5フィート（約229cm）〜10フィート（約305cm）を約15cm間隔で6段階に調節可能です。
Q：
パワーリフト方式とは？
A：
スプリングを利用してボードの高さ調節を行うのではなく、重たいボードの高さ調節をガスダンパーにてスムーズにボードを
上げ下げするのがパワーリフト方式です。見た目もスッキリし高級感があります。
7.5フィート（約229cm）〜10フィート（約305cm）を約15cm間隔で6段階に調節可能です。
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耐久性、安全性について
Q：
ダンクしても大丈夫ですか？ダンクしてぶら下がっても大丈夫ですか？
A：
リングにぶら下がることはできません。リングに力がかかると倒れる危険があります。
Q：
屋外に出しっぱなしでも大丈夫ですか？
A：
問題なくお使い頂けます。
Q：
（屋外設置で）台風などの場合に気をつけることは？
A：
強風を受けると倒れる恐れがあります。台風など風の強い日には、あらかじめ地面に倒しておいて下さい。
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組み立てについて
Q：
組み立てサービスはありますか（組み立てのサポートについて）
A：
商品はお客様ご自身にて組み立てて下さい。組み立て方が分からない場合は、メーカーサポートセンター(0120-842-682)までご連絡下さい。
Q：
子供や女性でも組み立てられますか？
A：
大人二人以上で組み立てて下さい。
Q：
組み立てに工具が必要ですか？
A：
必要です。
Q：
説明書は日本語ですか？
A：
日本語の説明書です。
Q：
組み立てにどの程度のスペースが必要ですか？
A：
２メートル×５メートル以上の広さが必要です。
Q：
組み立て後、いくつかのパーツに分けて運び、再度組み立てることができますか？（公園などに車で運んでいけるかどうか）
A：
パーツ等紛失の恐れがあるためお止めください。
Q：
パーツを紛失してしまいました。部品の購入は可能ですか？
A：
メーカーサポートセンター(0120-842-682)までご連絡下さい。
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メンテナンス、消耗品について
Q：
メンテナンスが必要ですか？
A：
特別なメンテナンスは必要ありませんが、ベースタンク内の水量を１〜２回/月、そして、御使用前には必ず点検をしてください。水量が極端に不足すると転倒の可能性があります。
Q：
替えのネットは購入できますか？
A：
交換用ネットを販売しております。メーカーサポートセンター(0120-842-682)へご注文下さい。
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法人向け
Q：
見積書が欲しい
A：
ご利用頂けます。お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
Q：
請求書が欲しい
A：
ご注文時に備考欄にご記入下さい。
Q：
領収書が欲しい
A：
ご注文時に備考欄にご記入下さい。
お支払いに代金引換をご選択の場合は、配送業者（佐川急便）の発行する領収書が正式な領収書となります。何卒ご理解のほどお願いいたします。
どうしても当店発行の領収証が必要な方は メールまたは電話にてご相談くださいませ。但し、領収書には「◯年◯月◯日 ◯様、代引集金分の再発行として」と明記されますのでご了承下さい。
※代金引換以外のお支払い方法をご利用の場合は、当店発行の領収書をご用意いたします。
Q：
維持、保守には何が必要ですか？費用がかかりますか？
A：
メンテナンスフリーでお使い頂けます。
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ご注文の方法について